Секретарь-референт

Обзоры зарплат | 22 апреля 2013 годаАвтор: Исследовательский центр портала Superjob.ru

Работа секретаря человеку непосвященному может показаться предельно простой. Тем не менее более половины вакансий для секретарей-референтов содержат требование о высшем образовании. Может, это требование со стороны работодателей является избыточным?
На самом деле желание видеть на позиции секретаря-референта человека с высшим образованием абсолютно обосновано. В крупных организациях со сложным документооборотом для эффективной работы необходимо знать правила оформления документов и деловых писем, понимать специфику бизнес-процессов и владеть основами психологии общения, чтобы наладить эффективную коммуникацию с руководителем и другими сотрудниками компании. В определенных случаях может понадобиться даже не просто высшее, а именно профильное образование. 

Но даже если организация не очень большая и масштаб ответственности не так велик, секретарь является лицом компании и эта роль обязывает ко многому: бизнес-стиль в одежде, поведении, способах решения сложных вопросов и конфликтных ситуаций. И хотя эти вещи нельзя напрямую связывать с дипломом о высшем образовании, все же для многих работодателей соответствующий диплом остается показателем определенного уровня культуры. 

Поэтому даже если вы прекрасно работаете на позиции секретаря без диплома вуза, стоит задуматься о том, чтобы получить высшее образование: это поможет вам в дальнейшем, независимо от того, будете ли вы строить карьеру в административном отделе или в какой-то другой сфере.

Должностные обязанности

административная и информационная поддержка руководителя:

- встреча посетителей;
- прием и перераспределение телефонных звонков;
- прием, регистрация и распределение входящей и исходящей корреспонденции;
- ведение делопроизводства и деловой переписки;
- работа с оргтехникой (прием и отправка факсов, сканирование и ксерокопирование документов);
- обеспечение функционирования офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и т.д.);
- выполнение поручений руководителя;
- помощь в организации совещаний, переговоров, планировании рабочего графика руководителя;
- оформление и ведение архива;
- организация деловых поездок и командировок (бронирование гостиниц, заказ билетов, оформление виз и т.д.).

Зарплатные предложения и требования работодателей

Среднее зарплатное предложение для секретаря-референта в Москве составляет45 000 руб., в Санкт-Петербурге - 40 000 руб., в Волгограде - 24 000 руб., в Воронеже -27 000 руб., в Екатеринбурге - 35 000 руб., в Казани - 27 000 руб., в Красноярске -32 000 руб., в Нижнем Новгороде - 26 000 руб., в Новосибирске - 30 000 руб., в Омске - 27 000 руб., в Перми - 30 000 руб., в Ростове-на-Дону - 27 000 руб., в Самаре -27 000 руб., в Уфе - 27 000 руб., в Челябинске - 30 000 руб. 

Работа секретарем для многих становится первой ступенью карьеры. Нередки ситуации, когда молодежь устраивается в компанию на позицию секретаря, рассчитывая в дальнейшем перейти на должность, соответствующую профилю образования. Работодатели достаточно лояльны к кандидатам без опыта работы: шансами на трудоустройство обладают соискатели, окончившие колледжи и вузы, а также выпускники школ. Важными качествами для начинающего секретаря являются общая грамотность, коммуникабельность и знание делового этикета. Стартовый оклад секретарей в Москве составляет от 20 000 до 30 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 18 000 до 25 000 руб., в Самаре и Уфе - от 12 000 до 18 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб.  (без опыта работы на данной позиции)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	20 000 - 30 000	- Высшее / неполное высшее / среднее специальное / среднее образование - Пользователь ПК  - Грамотный устный и письменный русский язык - Развитые коммуникативные навыки - Знание делового этикета Портрет соискателя в 1 диапазоне
Санкт-Петербург	18 000 - 25 000
Волгоград	12 000 - 16 000
Воронеж	12 000 - 18 000
Екатеринбург	15 000 - 23 000
Казань	12 000 - 18 000
Красноярск	14 000 - 20 000
Нижний Новгород	11 000 - 17 000
Новосибирск	13 000 - 20 000
Пермь	12 000 - 18 000
Омск	13 000 - 20 000
Ростов-на-Дону	12 000 - 18 000
Самара	12 000 - 18 000
Уфа	12 000 - 18 000
Челябинск	13 000 - 20 000

Чуть более высокий оклад у секретарей со стажем работы от 1 года. Вакансии требуют от таких специалистов наличия навыков ведения деловой переписки, работы с оргтехникой и мини-АТС. Потребуется и знание основ делопроизводства. Конкурентным преимуществом обладают соискатели, владеющие английским языком на уровне, достаточном для ведения деловой переписки. Зарплатные предложения для секретарей, соответствующих указанным требованиям, в столице достигают 35 000 руб., в городе на Неве - 30 000 руб., в Самаре и Уфе - 20 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб.  (с опытом работы от 1 года)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	30 000 - 35 000	- Высшее / неполное высшее образование - Навыки работы с оргтехникой, мини-АТС - Навыки ведения деловой переписки - Знание основ делопроизводства Возможные пожелания: знание английского языка на уровне ведения переписки Портрет соискателя во 2 диапазоне
Санкт-Петербург	25 000 - 30 000
Волгоград	16 000 - 20 000
Воронеж	18 000 - 20 000
Екатеринбург	23 000 - 27 000
Казань	18 000 - 21 000
Красноярск	20 000 - 25 000
Нижний Новгород	17 000 - 20 000
Новосибирск	20 000 - 23 000
Пермь	18 000 - 22 000
Омск	20 000 - 23 000
Ростов-на-Дону	18 000 - 22 000
Самара	18 000 - 20 000
Уфа	18 000 - 20 000
Челябинск	20 000 - 23 000

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт секретарям с оконченным высшим образованием и стажем работы более 2 лет. Одним из обязательных требований является высокая скорость печати. Компании, имеющие зарубежных партнеров, отдают предпочтение секретарям, свободно владеющим английским языком. Соискатели, чьи характеристики соответствуют названным требованиям, в Москве могут рассчитывать на заработок до 50 000 руб., в Северной столице - до 45 000 руб., в Самаре и Уфе - до30 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб.  (с опытом работы от 2 лет)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	35 000 - 50 000	- Высшее образование - Высокая скорость печати Возможные пожелания: знание английского языка на разговорном или свободном уровне Портрет соискателя в 3 диапазоне
Санкт-Петербург	30 000 - 45 000
Волгоград	20 000 - 27 000
Воронеж	20 000 - 30 000
Екатеринбург	27 000 - 40 000
Казань	21 000 - 30 000
Красноярск	25 000 - 35 000
Нижний Новгород	20 000 - 30 000
Новосибирск	23 000 - 33 000
Пермь	22 000 - 30 000
Омск	23 000 - 34 000
Ростов-на-Дону	22 000 - 30 000
Самара	20 000 - 30 000
Уфа	20 000 - 30 000
Челябинск	23 000 - 33 000

Зарплату вполне на уровне руководящих работников обещают вакансии секретарям первых лиц крупных компаний с опытом работы более 3 лет. Требования работодателей достаточно лаконичны, однако претендентам необходимо подготовиться к очень жесткому отбору: фактически речь идет о должности личного помощника руководителя. Верхняя граница зарплатных предложений для секретарей в Москве достигает 85 000руб., в Санкт-Петербурге - 75 000 руб., в Самаре и Уфе - 50 000 руб.

Город	Уровень дохода, руб.  (с опытом работы от 3 лет)	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
Москва	50 000 - 85 000	- Опыт работы в крупной компании - Опыт работы секретарем первых лиц компании Портрет соискателя в 4 диапазоне
Санкт-Петербург	45 000 - 75 000
Волгоград	27 000 - 45 000
Воронеж	30 000 - 50 000
Екатеринбург	40 000 - 65 000
Казань	30 000 - 50 000
Красноярск	35 000 - 60 000
Нижний Новгород	30 000 - 50 000
Новосибирск	33 000 - 55 000
Пермь	30 000 - 50 000
Омск	34 000 - 55 000
Ростов-на-Дону	30 000 - 50 000
Самара	30 000 - 50 000
Уфа	30 000 - 50 000
Челябинск	33 000 - 55 000

Портрет соискателя

Большинство соискателей должности секретаря - молодые женщины с высшим образованием. Мужчин в данном сегменте рынка труда меньшинство - всего 1%. 64% претендентов еще не исполнилось 30 лет. 65% секретарей имеют высшее образование. 26% соискателей свободно владеют английским языком.